Politica de confidențialitate

1. Introducere

CARTOLYTIC S.R.L. („noi", „nouă", „al nostru") se angajează să vă protejeze confidențialitatea și să asigure securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile noastre, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR, cunoscut și ca RGPD) și cu legislația română privind protecția datelor.

2. Informațiile pe care le colectăm

2.1 Date cu caracter personal

Este posibil să colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Date de contact (nume, adresă de email, număr de telefon)
• Detalii despre companie sau organizație
• Preferințe de comunicare
• Informații pe care ni le furnizați atunci când solicitați serviciile noastre sau ne transmiteți solicitări

2.2 Date tehnice

Colectăm automat anumite informații tehnice atunci când vizitați site-ul nostru web:

• Adresa IP și tipul browserului
• Informații despre dispozitiv și sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site-ul nostru
• Adresele site-urilor web de proveniență
• Date din cookie-uri (consultați Politica noastră de cookie-uri pentru detalii)

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza și a menține serviciile noastre
• Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a comunica cu dumneavoastră
• Pentru a vă trimite notificări tehnice, actualizări și mesaje de asistență
• Pentru a analiza și a îmbunătăți site-ul nostru web și serviciile noastre
• Pentru a detecta, a preveni și a remedia problemele tehnice și amenințările de securitate
• Pentru a ne conforma obligațiilor legale
• Pentru a vă trimite comunicări de marketing (cu consimțământul dumneavoastră)

4. Temeiul juridic al prelucrării (GDPR)

În temeiul GDPR, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământ: Ne-ați acordat un consimțământ clar pentru a vă prelucra datele cu caracter personal în scopuri specifice
• Contract: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră
• Obligație legală: Prelucrarea este necesară pentru respectarea legii
• Interese legitime: Prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime, cum ar fi îmbunătățirea serviciilor noastre, cu condiția ca interesele și drepturile dumneavoastră fundamentale să nu prevaleze asupra acestor interese

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface eventuale cerințe legale, contabile sau de raportare. Perioada de păstrare variază în funcție de tipul datelor și de scopul în care sunt prelucrate.

Atunci când nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal, le vom șterge sau le vom anonimiza în mod securizat. Dacă ștergerea nu este posibilă (de exemplu, pentru că datele au fost stocate în arhive de rezervă), vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal în condiții de siguranță și le vom izola de orice prelucrare ulterioară până când ștergerea devine posibilă.

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interese legitime sau efectuate în scop de marketing direct
• Dreptul de a vă retrage consimțământul: Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
• Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere din România (ANSPDCP)

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la ciocirlie@cartolytic.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de o lună.

7. Partajarea și divulgarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal. Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu:

• Furnizori de servicii: Furnizori terți care prestează servicii în numele nostru (de ex., găzduire, analiză)
• Autorități legale: Atunci când legea o impune sau pentru a ne proteja drepturile
• Transferuri de afaceri: În legătură cu o fuziune, o achiziție sau o vânzare de active

Toți furnizorii terți de servicii sunt obligați să mențină măsuri de securitate adecvate și să prelucreze datele cu caracter personal numai conform instrucțiunilor noastre.

8. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). Atunci când transferăm datele dumneavoastră la nivel internațional, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau faptul că destinatarul este acoperit de o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesării, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate. Aceste măsuri includ criptarea, controlul accesului, servere securizate și evaluări periodice de securitate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet nu este 100% sigură și nu putem garanta o securitate absolută.

10. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru web. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le utilizăm și despre modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de cookie-uri.

11. Servicii ale terților

Site-ul nostru web poate conține linkuri către site-uri web sau servicii ale unor terțe părți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor terțe părți. Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri terțe pe care le vizitați.

12. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii. Dacă aflați că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați, iar noi vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații.

13. Actualizări ale prezentei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau din motive legale, operaționale ori de reglementare. Vă vom informa cu privire la orice modificări semnificative prin publicarea noii politici pe site-ul nostru web și prin actualizarea datei „Ultima actualizare". Vă încurajăm să consultați periodic această politică.

14. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la prezenta Politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați:

Autoritatea de supraveghere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la www.dataprotection.ro